Polityka wysyłki
Przetwarzamy i wysyłamy zamówienia od poniedziałku do piątku z naszego magazynu. Zamówienia nie są przetwarzane ani wysyłane w weekendy oraz w dni ustawowo wolne od pracy.
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą informacje dotyczące śledzenia przesyłki.
Jeżeli nie otrzymasz wiadomości potwierdzającej wysyłkę, prosimy o sprawdzenie folderu spam lub wiadomości niechcianych.
Czas realizacji zamówienia
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
W przypadku zamówień złożonych i opłaconych przed godziną 18:00 w dzień roboczy, czas realizacji liczony jest od tego samego dnia roboczego.
W przypadku zamówień złożonych po godzinie 18:00, czas realizacji rozpoczyna się od następnego dnia roboczego.
Jeżeli zamówienie zostanie złożone w weekend lub w dzień ustawowo wolny od pracy, czas realizacji rozpocznie się od najbliższego dnia roboczego.
Czas dostawy
Po wysłaniu zamówienia przewidywany czas transportu wynosi od 5 do 8 dni roboczych.
Należy pamiętać, że rzeczywisty czas dostawy może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od nas, takich jak warunki pogodowe, ograniczenia logistyczne, kontrole przewoźników lub inne nieprzewidziane okoliczności.
Obszar dostawy
Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski.
Nie oferujemy dostaw międzynarodowych poza wskazanym obszarem.
Koszty dostawy
Dla zamówień o wartości poniżej 699 PLN koszt dostawy wynosi 99 PLN.
Dla zamówień o wartości 699 PLN lub wyższej oferujemy bezpłatną dostawę.
Wszystkie dostępne koszty dostawy są wyświetlane podczas składania zamówienia przed dokonaniem płatności.
Śledzenie zamówienia
Status zamówienia można sprawdzić za pośrednictwem strony „Śledzenie Zamówienia” dostępnej na naszej stronie internetowej.
W celu uzyskania aktualnych informacji należy wprowadzić wymagane dane zamówienia zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie.
Zmiana adresu dostawy
Jeżeli konieczna jest zmiana adresu dostawy, prosimy o kontakt drogą elektroniczną w ciągu 24 godzin od momentu złożenia zamówienia.
Po upływie tego czasu zamówienie może znajdować się już na etapie realizacji lub zostać przekazane do wysyłki, dlatego nie możemy zagwarantować możliwości zmiany adresu dostawy.
Dołożymy jednak wszelkich starań, aby pomóc w przypadku zgłoszeń otrzymanych przed wysłaniem zamówienia.
Obsługa Klienta
Jeżeli masz pytania dotyczące swojego zamówienia, dostawy lub procesu wysyłki, skontaktuj się z nami:
Telefon: +1 (601) 941-8275
E-mail: contact@nordaviahome.com
Adres: 938 Pinehill Cir, Carthage, MS 39051, United States
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, w godzinach 09:00–18:00 (CET)